PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo retirar mi compra?

Si, al día hábil siguiente de realizada la compra.

¿Cuánto demoran los productos en ser despachados?

Los productos demoran para ser despachados en la Región Metropolitana entre 3 a 5 días hábiles y en cualquier otra region dentro de Chile 5-7 dias habiles.

¿Los precios contienen el IVA incluido?

Si. Todos nuestros precios tienen IVA incluido.

¿Puedo cambiar o devolver mi producto si compro en la tienda física?

Si compras en nuestra tienda física tienes 30 días desde la fecha de tu boleta para poder cambiar el producto por cualquiera de la tienda. En cuanto a devoluciones no hacemos devoluciones por compra en tienda física. No nos adherimos al derecho a retracto (No hacemos devoluciones). Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496

¿Puedo cambiar o devolver mi producto si compro en la tienda online?

Si compras en nuestra tienda Online tienes 30 días desde la fecha de tu boleta para poder cambiar el producto por cualquiera de la tienda. En cuanto a devoluciones el plazo para que te devolvamos el dinero es de 10 días desde la fecha de tu boleta.

CONTÁCTANOS

¿Tiene preguntas sobre su pedido o una consulta general?